O que são os Pontos Rocksprint?
1. Como funcionam os Pontos Rocksprint? Por cada compra que fizer são gerados pontos que pode depois usar para ganhar descontos nas suas encomendas.
2. Como é que posso ganhar pontos? Ganha pontos na compra de qualquer produto à venda na loja online que tenha pré-definidos pontos. Os pontos gerados por cada produto estão visíveis na página de detalhe de cada produto.
3. Qual a validade dos pontos? Os pontos angariados têm uma validade de 12 meses. A partir deste prazo os teus pontos caducam.
4. Como posso utilizar os pontos? Os pontos podem ser convertidos em desconto em Euros/GBP no final da sua compra.
5. Como posso saber quantos pontos tenho? Pode consultar todos os movimentos dos seus pontos na sua área pessoal.
6. Se devolver uma encomenda perco os pontos utilizados? Sempre que houver devoluções totais ou parciais, em que tenham sido gerados pontos, estes serão abatidos automaticamente e ficarão registados na conta corrente de pontos.
7. E no caso do cancelamento? Quando uma encomenda é cancelada os pontos serão abatidos automaticamente.
8. As encomendas à cobrança acumulam pontos? Sim, nos envios à cobrança os pontos ficam disponíveis após confirmação da cobrança/entrega.