Modos de Pagamento

Conheça os métodos de pagamento disponíveis.

Multibanco (disponível em Portugal)

  • Informações

    No final da encomenda poderás escolher o método de pagamento através de referência Multibanco e serão apresentados os dados necessários para que procedas ao pagamento da tua encomenda – entidade, referência e valor. Estes dados são válidos por apenas 2 dias, pelo que é muito importante que faças de imediato o pagamento para garantires uma entrega rápida.

    Estes estão também incluídos no e-mail de confirmação que te enviaremos, para que possas efetuar o pagamento da tua encomenda em qualquer caixa Multibanco ou homebanking, utilizando a opção Pagamento de Compras.

    Se o mesmo não ocorrer no prazo de 2 dias após a realização da encomenda, a ROCKSPRINT reserva-se o direito de cancelar a encomenda, não garantindo a disponibilidade de stock. Para garantir a sua entrega atempadamente, recomendamos que efetues  o pagamento logo após realizares a encomenda.

Paypal

  • Informações

    O pagamento por Paypal é rápido e seguro.

    Caso não tenhas ainda uma conta de pagamento da Paypal, podes fazê-lo em www.paypal.com ou então fazê-lo apenas no momento de pagamento da tua encomenda.

    A ROCKSPRINT não guarda nenhuma informação ou dados de acesso à conta Paypal dos seus Clientes. Essa informação é realizada fora da loja ROCKSPRINT sob elevados padrões de privacidade e segurança. 

    A Paypal é um serviço de pagamentos usado em todo o Mundo.

Cartões de crédito

  • Informações

    Poderás realizar o pagamento de forma segura, através dos cartões de crédito Visa ou Mastercard. 
    Por motivos de segurança todos os pagamentos passam por uma validação prévia de forma a detetar situações ilícitas. Todas as atividades consideradas ilícitas serão de imediato comunicadas às autoridades competentes.


    Apenas serão aceites cartões de crédito associados ao protocolo de segurança 3D Secure. Para saberes se o teu cartão de crédito suporta este protocolo de segurança, por favor contacta o teu banco ou a entidade responsável pelo teu cartão de crédito.


    No final da encomenda, serás redirecionado para uma plataforma de pagamentos externa à ROCKSPRINT, onde deverás colocar os dados do teu cartão de crédito, nomeadamente o número do cartão, nome inscrito no cartão, data de validade e número CSV (situado no verso do cartão). Esta etapa é realizada num ambiente seguro, que garante a privacidade e segurança dos dados de pagamento do CLIENTE.


    A ROCKSPRINT não tem acesso nem guarda dados de pagamento por cartão de crédito.


    Caso ocorra algum erro no pagamento, serás avisado de imediato através de uma informação no ecrã. Caso isto ocorra, recomendamos que tentes uma segunda vez. Se voltar a ocorrer o mesmo erro, deverás contactar o teu banco ou a entidade responsável pelo cartão de crédito.


Envio à cobrança (disponível em Portugal e Espanha)

  • Informações

    Esta opção de pagamento tem um custo acrescido de 2€ (euros) e está apenas disponível em Portugal e Espanha.


    Se não quiseres optar por um método de pagamento automático e seguro como o Multibanco, o Paypal ou cartão de crédito o CLIENTE poderá solicitar que a sua encomenda seja enviada à cobrança. As encomendas enviadas à cobrança estão limitadas a um valor máximo de 200€.


    Quando rececionares a encomenda, poderás efetuar o pagamento em numerário ou através de cartão de débito (multibanco por exemplo). Não são aceites cheques. O pagamento deverá ser efetuado ao transportador que te entregar a encomenda. Recomendamos que utilizes um cartão de débito. Caso optes pelo pagamento em numerário, é da tua responsabilidade garantir que dispões do montante certo. O transportador não terá troco disponível.


    Caso tenhas um histórico registado de encomendas não rececionadas, a ROCKSPRINT reserva-se o direito de cancelar a respetiva encomenda. Serás notificado por email.  Poderás realizar uma nova encomenda optando por outro método de pagamento.